沁阳市行政审批和政务信息管理局2025年度法治政府建设工作报告
2025年,沁阳市行政审批和政务信息管理局坚持以习近平法治思想为指导,深入贯彻落实市委、市政府关于法治政府建设的决策部署,立足行政审批与政务信息管理核心职能,将法治思维和法治方式贯穿审批服务改革与营商环境优化全过程,以法治赋能政务服务提质增效,为全市经济社会高质量发展提供坚实政务服务保障。现将全年法治政府建设情况报告如下:
一、强化思想引领,夯实法治建设根基
坚持把学习贯彻习近平法治思想作为首要政治任务,将其纳入局党组理论学习中心组学习、党支部集中学习“第一议题”,依托“河南干部网络学院”平台常态化开展专题学习,筑牢领导干部法治思维根基,推动形成全局遵法、学法、守法、用法的浓厚氛围。同时将法治政府建设纳入单位年度重点工作计划,建立定期研究部署机制,围绕政务服务领域法治工作制定阶段性目标与落实举措,明确责任分工与时间节点,确保法治政府建设各项任务有序推进、落地见效。
二、规范职能运行,优化政务服务体系
(一)推进职能配置协同高效。严格落实权责清单公开与动态管理机制,根据省政务服务事项基本目录调整要求,组织17家相关单位完成174政务服务事项的动态优化,其中新增18项、变更76项、取消80项。编制并通过市政府网站、局微信公众号公布《沁阳市政务服务事项基本目录(2025年)》,严格执行"清单之外无审批" 原则,以清单化规范权力运行、透明化便利群众办事、系统化支撑数字转型,为市场化法治化营商环境建设提供制度保障。
(二)深化法治化营商环境建设。聚焦9项政务服务监测指标实施攻坚,细化责任分工,其中局承担的5项指标全部处于上位水平,12345热线承担的3项指标中2项上位、1项中位,发改委承担的1项指标处于中位。完成与省市预约系统对接,推进政务服务大厅基础数据归集,构建 "评价-反馈-整改-提升" 全流程 "好差评"体系,全年累计接收评价12.2万余次,处理不满意评价8次,整改率达100%。
推进政务服务队伍职业化建设,组织39家进驻窗口单位及乡镇(街道)便民服务中心的66名工作人员通过 "行政办事员" 职业技能鉴定考试。开展《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》《河南省政务服务中心工作人员行为基本规范》等专题培训,强化综窗人员业务 "一口清" 能力。延伸落实首问负责、一次性告知制度,推行 "窗口无否决权",制作禁用推脱语言工作台签,全面提升服务专业化水平。
三、健全决策机制,提升依法决策质效
强化依法决策意识,紧扣行政审批职能特点,将法治思维融入决策全流程。组织领导干部及工作人员开展《重大行政决策程序暂行条例》《中华人民共和国行政许可法》等专题培训,提升运用法治方式破解审批难题的能力。
健全依法决策机制,将合法性审查作为重大决策 "硬门槛",严格执行 "三重一大" 事项民主决策制度,确保所有重大决策均经过合法合规性研究论证。在 "高效办成一件事" 等重点改革工作中,严格遵循法定权限和程序推进实施,为行政审批提质增效提供坚实法治支撑,坚决杜绝 "以权代法、程序空转" 现象。
四、完善应急体系,筑牢安全服务防线
制定《沁阳市政务服务中心突发应急事件处置办法》,健全政务服务、政务网络、防汛抗旱、消防安全等领域响应流程与处置标准,配齐配足应急物资装备。组织开展消防安全、防汛安全专题培训及实战演练,提升干部职工应急处置能力。建立常态化安全巡查机制,实行每日1名科级干部带队巡查大厅纪律、卫生、网络及安全状况,2名保安不间断开展安全服务巡查,及时排查处置突发情况,全年未发生政务服务安全事件,保障政务服务环境安全稳定。
五、聚焦矛盾化解,维护群众合法权益
完善《关于开展政务服务日常巡查的工作方案》,聘请政务服务社会监督员开展明查暗访,收集意见建议优化服务方式。严格落实《领导班子成员分包联系窗口工作制度》,班子成员按分工巡查分包楼层,及时协调解决窗口服务问题与群众办事诉求。推进县乡两级便民服务场所 "有诉即办" 专区全覆盖,实现企业群众诉求 "一窗受理、快速响应、高效办理、及时反馈"。全年累计接受群众咨询1220余人次,"有诉即办" 事项办结率、好评率均达100%,从源头化解政务服务领域矛盾纠纷。
六、强化监督制约,规范行政权力运行
主动接受各类监督。扎实推进八届市委第十二轮巡察反馈问题整改,完成42个问题、98条整改措施的落实工作,办结巡察移交信访事项1件。针对主要负责人经济责任审计反馈的5个问题全部立行立改,以问题为导向完善制度体系,从流程到监督层面堵塞管理漏洞。
深化政务公开工作。聚焦政务服务政策解读、"高效办成一件事" 改革、营商环境优化等重点工作,通过政府网站信息公开平台推送信息35条。依托政务微博、微信公众号等新媒体发布工作动态、办事指南等内容500余条。通过河南政务服务网(沁阳分厅)公示41家部门2368项政务服务事项及办理信息,为群众办事提供清晰指引。
推进政务诚信建设。聚焦政府采购、招标投标等重点领域,公开政策承诺、合同履约等信息,接受社会监督。健全政务信用记录公开机制,依法公开公职人员履职守信践诺情况,按规定归集至全国信用信息共享平台,以公开促规范,提升政务服务公信力。
七、强化科技支撑,建设数字法治政府
完善信息化平台体系。强化市、乡、村三级政务服务体系建设,收集基层治理数据2.3万余条向焦作市级平台汇聚,推动 "焦小格" 与社会治安综合治理等平台对接联动,开展平台应用培训覆盖明白人2000余人次。优化升级 "怀府治理红云" 平台,建立三级网格服务管理机制,处理网格事件2.9万余条,办结率98.80%。推动政务数据上下贯通,梳理10条数据共享需求,通过焦作市政务大数据平台回流8类数据50余万条。以"三基四化四办"为抓手,推动 "网格员+政务服务" 融合,开展专项培训13次352人次,服务群众网上办事1500余人次。
促进政务数据共享应用。依托焦作市电子证照库制发电子证照91项,录入各类电子证书22.98万余个,新增 "免证可办" 事项27项,累计达360项,在企业设立登记、工程建设项目审批等领域实现 "免证办"。推进发改委窗口386个备案项目全程电子化办理,企业可线上获取电子备案证。完成54家市直部门及乡镇(街道)办公系统信息统计,采集11个乡镇(街道)1036条组织架构和账号信息,推进河南省"一表通"系统应用落地。
加强网络安全与监管执法。开展政务网络安全防护,向39家市直单位下发11期安全漏洞预警,聘请第三方开展电子政务外网安全扫描,督促7家单位整改网络安全隐患,推动2个自建系统完成安全等级测评,完成92家单位外网线路切换。重要时段落实7×24小时值班值守和"零报告" 制度,保障政务网络稳定。推进"互联网+监管"建设,2024年以来督促24家行政执法部门向平台推送执法数据3554条,监管主项499项、覆盖率100%,子项2242项、覆盖率99.87%,其中行政检查、行政处罚、行政强制等数据均实现应汇尽汇。
八、加强党的领导,健全保障落实机制
强化法治政府建设组织领导,制定《2025年领导干部学法计划》《2025年学法普法计划》等制度文件,围绕“高效办成一件事”改革出台工作方案、落实机制及配套制度。构建系统完备的法治工作制度体系。明确法治建设责任分工,形成主要负责人亲自抓、分管负责人具体抓、各科室协同配合的工作格局,确保法治政府建设各项任务落地见效。
九、存在的不足
对照法治政府建设更高要求,仍存在一些薄弱环节:一是法治政府建设培训针对性需进一步增强,结合行政审批实际的案例式教学占比不足;二是“互联网+监管”数据应用深度不够,数据赋能监管精准性有待提升;三是基层政务服务人员法治素养参差不齐,强化培训覆盖面需持续扩大。
十、2026年工作计划
2026年,我局将持续以习近平法治思想为引领,深入贯彻党的二十届四中全会精神,紧扣上级法治政府建设部署,以 "法治赋能、服务提质、效能升级" 为目标,推动政务服务与法治建设深度融合,重点做好三方面工作:一是深化精准普法,开展案例式、实景式法治培训,提升干部法治实践能力;二是优化数字政务建设,深化数据共享应用,强化 "互联网+监管"效能;三是扩大基层政务服务法治建设培训覆盖面,推动"高效办成一件事"改革落地见效,持续提升政务服务便利度,为沁阳市高质量发展贡献更大力量。
