一是精准对接需求，物资帮扶全覆盖。依托全镇31个网格，组织97名网格员对困难群体开展全覆盖走访，建立“一户一档”需求台账，根据实际情况精准实施帮扶，为32户困难群体发放慰问金5万余元，为3户失能家庭配发专业护理床，为2户住房困难家庭修缮房屋，全面改善困难群体生活环境。

二是深化精神慰藉，关爱服务个性化。走访中注重心理疏导和情感关怀，网格员与群众亲切交谈，详细询问身体状况、生活近况及遇到的困难，认真记录并现场提出解决方案或协调相关部门跟进处理，累计走访困难群众110余户，收集并解决实际问题30余件。

三是筑牢安全防线，保障群众温暖过冬。对困难家庭开展冬季安全重点走访，重点查看取暖设备安全、电气线路老化、房屋结构隐患等问题，发现并整改安全隐患17处，为困难群体营造一个安全的过冬环境。