李晓利委员：

您提出的“关于加快促进家政便民服务进社区”的提案收悉。现答复如下：

一、提案办理总体情况‌

提案聚焦家政服务与社区便民体系融合，提出的试点建设、数字化赋能等建议与我局推动生活性服务业提质扩容的目标高度契合。目前，试点建设、制度规范等阶段性任务已取得实质性进展，后续将协同民政、人社、沁园覃怀街道等多部门深化落实。

二、工作开展情况及成效‌

一是试点建设有序推进。联合沁园办事处、沁阳市洁茗商贸有限公司，在沁园街道设立首个社区家政服务联络试点，完成场地规划、设施配置及服务功能分区。印发《沁阳市家政服务联系点工作制度》《沁阳市家政服务联系点工作人员工作职责》，明确服务流程、人员管理、纠纷处置等规范，保障试点规范运行。二是服务功能拓展升级。试点站点已集成保洁、母婴护理、老年助餐等基础服务，并联动社区养老服务中心，探索“家政+养老”融合模式，初步构建“15分钟便民服务圈”。

三、下一步重点任务‌

一是扩大试点覆盖范围。优先利用社区闲置用房，统筹推进场地资源整合与功能优化。探索“公益+市场”运营模式，鼓励家政企业通过品牌加盟、连锁经营参与社区服务。二是深化数字化平台应用。依托微信小程序，推动试点服务数据接入，实现线上下单、智能派单、服务追溯等功能。联合妇联、人社部门开展“家政数字化技能专项培训”。

感谢您对沁阳家政服务业发展的关心与支持！我局将持续压实责任链条，确保提案建议落地见效，共同推动家政便民服务成为沁阳民生保障的特色品牌。

沁阳市商务局