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沁阳旅游局将“三大实招”提升旅行社服务质量

文章来源:旅游局时间:2017-02-12 16:50点击次数:1936


 

    2017年,沁阳市旅游局将大力提升旅行社服务质量,不断完善旅游服务标准和质量管理体系,营造和谐有序的旅游经营和消费环境,结合沁阳旅行社经营管理实际,将连施组合拳,“三大实招”整治旅行社市场秩序,提升全市旅行社经营管理和服务水平。

  一是整治市场下基层。认真开展“旅行社等级评定工作”、“旅行社责任险检查”等活动,对全市旅行社进行了全面的走访、检查。对部分旅游社存在的安全生产、经营范围、团队档案资料等方面的问题及时予以通报,并指导整改,不断提高旅行社依法经营,守法经营的意识,切实做到合法经营,杜绝零团费、低价恶性竞争现象。

  二是提升素质抓培训。针对旅行社从业人员素质不高、业务不精的实际,先后进行了旅行社经理培训及导游员培训,切实加强了全市旅游行业人才队伍建设,不断提高从业人员的综合素质,提升旅行社经营管理水平。

  三是把好审批业务关。严格把好旅行社换证、旅行社门市部审批关,规范旅行社经营管理,杜绝旅行社变相转让、门市部挂靠等违法违规现象,维护旅行社经营市场秩序,不断做大做强沁阳旅行社行业。

编辑:admin

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