黄先亮、张鹏委员：

　　您们提出的关于“进一步提升公安机关便民服务，促进优化营商环境”的提案收悉。现答复如下：

　　一是整合资源，实现“一网通办”、“一站服务”

　　一是积极进驻市政务服务中心。为进一步提升便民服务，我局派驻16名民辅警进驻市政务服务中心办公，按照“应进必进”原则，将不同警种202项政务服务事项全部进驻市政务服务中心。

　　二是开展网络线上便民服务。及时在河南政务服务网上调整和公布公安局政务服务事项清单及办事指南，依托多种网上数据渠道，通过在线核验、数据共享、告知承诺、流程优化减免等方式，主动减材料，通过全流程网办的方式实现“零材料”办理和“免证可办”。对能够通过共享平台获取的各类证照材料，提供免费打印复印。在工作中，积极推广、使用公安部门研发的App、微信公众号进行网上审批。依托“河南警民通”、“交管12123”APP及“焦作公安云警务”微信公众号等，实现部分业务网上办理和出入境查询业务。公安政务高频业务全面实现“指尖办理”，依托“焦作公安云警务”微信公众号，指尖办理（申请）公安机关高频政务服务事项，17项高频证明实现网上出具，17项高频事项实现网上查询， 60项高频事项实现网上申请，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。

　　三是丰富线下便民服务。在线下办理业务中，我局各业务部门之间通过信息共享核查减少申请人提交的材料，户政、出入境、车驾管等部门实行容缺受理制度，为漏带材料群众开辟“绿色通道”，实行容缺受理制度，切实为群众缩短办理时限。2023年6月，我局购置了两台综合自助服务终端，分别投放在沁阳市政务服务中心一楼和车管所大厅。该自助设备可以提供证明开具服务及部分事项的查询服务。高考期间我局将两台综合自助机放置到沁阳市第一中学和高级中学考点，方便学生现场打印临时身份证明。

　　二是科学布局网点，实行“一窗受理”，实现政务服务“就近办”

　　我局购置30余万元专用设备，依托各乡镇派出所户籍室和车管所，在全市共建成10个综合服务窗口，实现户政、车驾管、出入境等144项业务办理“一窗通办”（出入境业务设备已到位，待上级授权），实现了由“多窗式”专科服务向“一窗式”全科服务的转变。同时，延伸在线缴费支付、邮政快递等业务，全力推动公安政务服务提档升级。

　　按照市大气污染防治攻坚战工作要求，目前，我市货车限行区域为神农大道（不含）以东、野王路（不含）以北、太行大道北环路（含）以南、东环路（不含）以西的城市建成区。限行车辆为大型货车、柴油货车、拖拉机、柴油三轮车、低速载货汽车以及渣土车。目前，我市入市口的货车限行标志一应俱全。确需通行的限行车辆，办理入市报备手续为：由车主向环保部门提交入市申请、车辆尾气检测报告，合格后，由环保部门盖章，然后车主将环保部门审核通过的手续提交到我局交管部门，交管部门审核后，规定车辆的入市时间、入市路线进行通行；正在执行紧急公务的军车、警车、救护车、工程抢险车除外。渣土车还应到城管局盖章后，到交警大队备案。因货车入市报备需经多部门审核，该提案提出在高速路口、国省道等显眼位置设置岗亭的建议目前暂时无法实现。

　　衷心感谢您对公安工作的关心与支持，恳请继续加强监督，多提宝贵意见和建议。