2023年12月21日—2024年1月20日，群众诉求办理情况如下：“市长信箱”收到来信 9件， 已办结 9件，正在办理 0件。“网上咨询”(焦作政府在线)收到咨询 21件， 已办结 20件，正在办理 1件。