远程办理“零跑腿” 医保服务“零距离”
时间:2023-09-14
来源:沁阳市医疗保障局
为了更好地让参保群众及时享受门诊重症慢性病待遇,减轻患者经济负担,防止慢性病发展为大病、重病,沁阳市医保局根据省、焦作市医疗保障部门相关规定,全力宣传“门诊慢特病鉴定网上办理”流程,促进门诊慢特病鉴定更加便民高效。
一是多渠道申报,体现“效”。将线下“跑腿”变为线上“流传”,参保人员可通过关注“河南医保”、“焦作市医疗保障局”微信公众号、支付宝搜索“河南医保”等多种渠道向经办机构提交申请,多形式申报,更高效办结,方便群众及时得到保障。
二是不见面鉴定,突出“快”。参保人员申报成功后,鉴定专家将在5-8个工作日完成病例审核,并出具鉴定意见,参保人员可通过“河南省医疗保障公共服务平台”“河南医保”小程序等查询鉴定进度及结果,门诊重症慢性病鉴定结果将通过短信形式发送至参保人员申报时预留的手机号上,真正做到“不见面”办理。
三是零跑腿办结,强化“便”。门诊重症慢性病由原来一年集中鉴定两次调整为一月一鉴定,实施“关口”前移,推动经办业务下沉,到目前实现网上鉴定办理,极大程度上减轻群众负担,节约办事成本,从而提高参保群众的幸福感和获得感。