医保局:聚焦民生实事 优化经办服务

时间:2023-09-07 来源:沁阳市医疗保障局

  沁阳市医保局牢固树立“以人民为中心”的发展理念,以参保群众诉求为抓手,优化慢病申报流程,推出门诊慢特病待遇网上申办,不断提高参保群众的获得感和满意度。

  一是持续优化,“关口”前移“直接办”。在沁阳市人民医院、沁阳市中医院开展门诊慢特病“关口”前移,对于住院治疗的恶性肿瘤、支架术后、器官移植术后等符合重症慢性病鉴定标准的患者,由主管医生及时提醒并协助病人提供相关资料,出院时直接办理备案手续,确保患者及时享受相关待遇。

  二是业务下沉,递交材料“就近办”。以基层医疗保障服务站所建设为契机,积极推进医疗保障业务经办下沉,基层服务所开展慢性病认定申请受理、结果反馈、慢性病证打印及定点选择等全程代办工作,参保群众可以就近办理,打通医保服务“最后一公里”。

  三是强化宣传,积极推行“码上办”。按照焦作市医保局工作要求,迅速行动,安排部署,召开各定点医疗机构会议,培训网上申报流程;结合门诊慢特病大回访活动,工作小组深入参保群众家中,面对面宣传门诊慢特病申报政策;通过微信、抖音等方式,加大网上申报门诊慢特病宣传力度,为网上申报工作的开展营造了浓厚的氛围。

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