杨红霞代表：

您提出的关于“加强对水务公司和燃气公司等民生企业监管”的建议已收悉。现答复如下：

收到《加强对水务公司和燃气公司等民生企业监管》后，我局高度重视，一是根据《市政公用事业特许经营管理办法》《城镇燃气管理条例》《城市供水管理办法》等法律法规要求，城市供水、供气、供热等行业，经市政府同意特许经营后，实行区域性统一经营，明确规定了行政区域内只允许一家企业进行特许经营，目前，我市已于鑫通水务公司、中裕燃气公司签订特许经营协议，协议期限尚未到期。二是切实提升供水、供气服务质量，简化用水用气报装流程、压缩审批环节、减少审批要件、压缩审批时限。目前，供水办理环节为1个，办理时间为0.5个工作日，供气办理环节为2个，时间压缩到1个工作日内。同时，在沁阳市行政服务大厅中设置了“水电气暖”一窗受理区，实现水气暖“一站式”报装流程，同时对供水、供气企业开展“互联网+”服务，提高用户获得感、满意度。三是加强日常供水督导力度，对供水企业安全管理制度、应急预案、维修记录、疫情防控、制水工艺流程、加氯设施等方面的日常监督检查，同时委托第三方检测机构定期或不定期对水质进行抽检，确保城市供水安全。

下步，我局将持续加强供水公司、燃气公司的监督、监管，主动接受群众的广泛意见建议，力争做到让政府放心，百姓满意。感谢您对我们工作的关心、支持和监督，欢迎多提宝贵意见和建议！

沁阳市住建局

                                 2022年7月22日